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Bonjour, j'ai fais un appel de 30 secondes et j'ai raccroché la ligne sauf que mon temps d'appel indique 139 min. Pouvez-vous enlever ce temps ?  J'ai un forfait de 50min/mois et j'utilise le cellulaire que pour les urgences. Je ne sais pas ce qui est arrivé. Pourtant j'ai fait close apres l'appel .... 

Bonjour, je me suis fait un compte libre-service et sa me dit tout le temps en attente d'approbation, parce que j'avais lier un compte, mais pas reçcu de message. Est-ce qu'il y a un moyen pour soit delier un compte? Je ne sais plus quoi faire c'est toujours en attente d'approbation..

Voilà. J'ai commandé un nouveau téléphone par la poste avec une carte sim nano. Mon ancien téléphone Koodo possède une micro SIM. Est-ce que je vais pour faire fonctionner mes deux téléphones en même temps afin de bien configurer le nouveau et transféré mes contacts ?

Ça fait 1 ans et demi que je l'ai et zéro problème (contrat de 2ans). alors que j'étais sur internet mon téléphone s'est éteint tout seul et depuis il ne se réallume plus. La batterie était à 45 %... même si je le branche rien ne s'allume. on ne voit pas la lumière qui indique qu'il charge!! J'ai également enlevé et remis la batterie mais rien ne fonctionne!!!!

Bonjour, depuis quelque jours mon LG G3 n'est plus fonctionnel. J'ai tenté de changé mon écran mais rien fonctionne. Le tactile marche encore parce que je pouvais appeler des gens quand même (je connaissais l'emplacement des touches par cœur http://image.jeuxvideo.com/smileys_img/18.gif) après une période d'inactivité le tel pouvait se rallumer pendant genre 10s et après ça recoupait. Je recois mes messages et tous cependant l'écran ( l'image bug et tombe casi infonctionnel.. Heeeeeeeeeeeelp svp !! 

Est ce que la balance positive est monnayable lors d'un arrêt des service

Bonjour je suis en ce moment indécise j'ai acheter un lg g5 en ligne je suis.suposser de le recevoir d'ici deux semaines .. Mais la question es devrait aller chez.koodo pour faire poser une.verre tremper ou en acheter une sur internet et la poser sois même ? Et en plus y'a tu des verres tremper chez.koodo pour lg g5 ?

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Bonjour,  Le 28 décembre je me suis rendue chez Koodo afin d'acheter une carte sim et avoir un numéro de téléphone, j'ai effectué les démarches en ligne après plusieurs tentatives et avoir rentré mon numéro de carte plusieurs fois ça ne fonctionnait pas il y avait spécifié que je ne serais pas chargée. J'ai appelé le service client koodo qui m'a assuré que je n'étais pas chargée et que le problème ne venait pas d'eux. Après avoir essayé encore plusieurs fois ça ne fonctionnait pas le lendemain j'ai rappelé ça venait bien d'un problème de votre part et je ne pouvais rien faire. Il y a quelques jours j'ai appelé ma banque qui m'a affirmé que vous m'avez bien chargé, je rappelle plusieurs fois le service client qui m'assure que non, je rappelle ma banque qui me dit que oui. Tous ses appels bien sur sont à ma charge, je perds mon temps à essayer de vous faire comprendre que vous m'avez chargé. Je voudrais juste que vous effectuez un simple remboursement, pour ne p

Je voudrais réactiver mon ancien téléphone, qui était avec Koodo, car je viens de retourner un appareil que j'avais acheté et qui s'est avéré défectueux.

bonjour si je paye ma balance est ce que je peux annuler mon forfait sans frais

Bonjour! Mon téléphone m'indique que j'ai utilisée l'ensemble de mes données pour le mois. Au moment où mon téléphone a bloqué mes données pour ne pas de j'excède, j'ai reçu un texto de Koodo me disant que j'avais utilisé 50% des données disponibles. Mon compte libre-service m'indique aussi que seulement 50% de mes données ont été utilisées. Comment savoir lequel m'indique les bonnes informations? Merci

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nous partons pour cuba et voulons nous informer des prix pour l'utilisation de notre telephone pendant 7 jours texte et donnés

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J'aimerais prendre le forfait textos pour Cuba a 15$, mais je me pose une question. Les textos entrants sont illimités, mais est-ce que la personne qui les envois doit avoir un forfait aussi au Québec?

Ajout donne

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J'ai acheté un téléphone cellulaire sur ebay. Il est réputé debloqué mais quand je lis les directives sur la boîte il y a plein de restrictions: le téléphone ne peut pas être utilisé avec un autre serveur que ... pendant 6 mois après l'activation du téléphone est. Suis-je vraiment contrain à ces directives? Le fait que j'arrive à activer mon téléphone avec un autre serveur peut il me causer problème?

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Est-ce que je peux acheter un nouvel appareil n'importe où et faire transférer mon forfait koodo? Mon téléphone est fini de payé mais tout brisé et je voudrais changer uniquement d'appareil..