Ça fait 1 ans et demi que je l'ai et zéro problème (contrat de 2ans). alors que j'étais sur internet mon téléphone s'est éteint tout seul et depuis il ne se réallume plus. La batterie était à 45 %... même si je le branche rien ne s'allume. on ne voit pas la lumière qui indique qu'il charge!! J'ai également enlevé et remis la batterie mais rien ne fonctionne!!!!
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Bonjour Tanya,
Si votre appareil ne s'allume pas, il est généralement suggéré de maintenir le bouton qui sert à l'allumer pendant au moins 20 secondes pour voir si l'appareil réagit. Si le problème persiste, le mieux serait de communiquer avec notre département d'Assistance Technique ou de visiter une boutique à proximité afin qu'un représentant puisse examiner l'appareil.
Si votre appareil ne s'allume pas, il est généralement suggéré de maintenir le bouton qui sert à l'allumer pendant au moins 20 secondes pour voir si l'appareil réagit. Si le problème persiste, le mieux serait de communiquer avec notre département d'Assistance Technique ou de visiter une boutique à proximité afin qu'un représentant puisse examiner l'appareil.
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