Téléphones et appareils

Peut t'on réactiver soit meme une ligne que l'on a suspendu sur votre site internet? peut on le demande via votre page Facebook? en effet j'ai cru comprendre que l'on devait payer 10 dollar si on le fait par telephone. Sachant que la suspension coute deja 15 dollar j'aimerai m'évite des frais supplémentaire. il y a t'il des frais de reactivation? si oui de combien sont t'ils? merci

J'ai un Desire 610 qui n'arrête pas de s'éteindre et de s'allumer. Impossible de l'utiliser. Est-ce que ça pourrait être la batterie et si oui savez-vous combien elles coûtent? Je commence à être tannée là. mdrrrr

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Mon problème est le suivant. J'avais un LG G3 au part avant, qui me causait des sévère problèmes de réseau, j'ai dû l'envoyé deux fois en réparation, malgré celle-ci, le problème persiste, je contacte le service à la clientèle, je parle avec un agent, il me trouve une solution et on me crédite l'appareil pour pouvoir effectuer un upgrade vers un nouveau téléphone. Il m'ont crédité le restant d'un an de service sur entente de 2 ans, donc un crédit de 185$ appliqué directement sur la balance évidemment. On me dit que le LG G3 est un excellent téléphone malgré ses problèmes que plusieurs utilisateurs ont encouru. J'aimais beaucoup le LG G3, mais le réseau ne s'y rendait pas. Bref, maintenant j'ai un LG G5 depuis 3 semaine peut être et le même maudit problème refait surface. Je ne peu pas croire que le téléphone ai le même problème qu'il y'a 2 génération de ça, donc ça serai croire que c'est la faut au réseau ? J'ai besoin d'une solution et j'ai vraiment pas envie de renvoyer mon téléphone

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J'essaie d'enlever ma balance car elle est rendu positive mais je ne suis pas capable cela me dit que c'est impossible quand je clic supprimer ... Jai ete voir quelqu'un en commerce et il m'avait dit que cetais enlevé mais sur ma facture elle est encore là ... C'est vraiment dérangeant

Depuis 3 jours je n'ai plus accès à ma boîte de réception Hotmail sur mon cellulaire Nexus 5, seulement Gmail alos que Gmail ce n'est pas ma boite principale. Et j'ai perdu toute ma liste de contacts. Toutes mes mises à jour ont été faites. Merci

Bonjour, Je viens d'arriver de France depuis une semaine et ait décidé de passer de mon fournisseur français à Koodo. Mon téléphone est un HTC Desire 626. Je suis allée à une boutique Koodo il y a deux jours pour ouvrir une ligne et obtenir ma carte SIM, et jusque maintenant, j'avais encore du réseau avec ma carte SIM française. Or, à partir du moment où la vendeuse en boutique a fait la manipulation pour mettre la carte SIM Koodo et faire tous les réglages, le téléphone a cessé de bien fonctionner au niveau des appels : je ne peux ni recevoir, ni émettre des appels, et non plus consulter ma messagerie vocale. Ce qui est le plus étrange, c'est que le nom du réseau Koodo s'affiche quand mon écran est verrouillé, mais dès que je le verrouille, le nom du réseau en haut à gauche disparait. La vendeuse a essayé du coup de faire fonctionner la carte SIM Koodo dans son téléphone pour être sure que ça ne vient pas de là, et la SIM fonctionnait très bien pour elle. Du coup, en attenda

Je viens d'Avoir mon cellulaire par la poste. j'essai d'activé la carte SIM mais le site qu'on me recommande n'est pas valide. Quand je vais dans changer de téléphone on me dit: Désolé, vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette information. Aussi je n'ai pas accès à un téléphone pour appeler au service à la clientèle

Salut , mon cell a soudainement ete en panne, ca dit que je n'ai pas de carte SIM donc je ne peux pas faire d'apelle,ni texto , ni naviger....pourtant ca marchait aujourdhui. Je ne comprend pas c'est la premiere fois que sa m'arrive. 😞

J'ai un Nexus 5 et je ne suis plus capable d'ouvrir l'application depuis la nouvelle mise-à-jour. L'écran reste bleu avec le logo Koodo....

Allô ! J'ai un LG G4 depuis peu et je me rend compte que je ne suis jamais capable de recevoir les MMS ni de les télécharger. Quoi faire ?

Allô ! J'ai un LG G4 depuis peu et je me rend compte que je ne suis jamais capable de recevoir les MMS ni de les télécharger. Quoi faire ?

Bonjour, j'ai un iPhone 5s prépayé avec le forfait de base, donc appels de 100 minutes avec textos illimités. Ça va faire bientôt un mois que je ne peux pas appeller, recevoir d'appels et écouter mes messages vocaux. Je peux texter en SMS et tout faire, a part appeller. Besoin d'aide ! 

Bonjour, Cela fait maintenant 10 jours que je n'ai plus accès à mes données cellulaires... L'icône 3G s'affiche mais impossible de lire mes mails, recevoir des iMessages ou aller sur internet. Je précise que je n'ai pas changé de téléphone, ni de forfait depuis presque 2 ans et que ce problème est arrivé du jour au lendemain. Merci pour votre aide!

Est-ce que le téléphone BLU Vivo XL est compatible chez Koodo ?

Bonjour,  Je suis un client Koodo et on a besoin d'un deuxième téléphone.  Y a-t-il des avantages d'aller avec Koodo?

Bonjour, je dois souvent appeler en Europe (famille). Je le fais avec une carte pré-payée....(euro link) comment se fait il qu'on me charge pour le temps d'antenne. Merci pour votre réponse. Sue

J'aimerai savoir quand la prévente du LG G6 débutera?

Nexus 5

Bonjour, j'ai brisé à quelques endroits ma vitre protectrice que j'ai acheté en même temps que mon IPhone il y a quelques mois est ce que c'est encore garanti? Car j'avais la même mais sur Mon LG G3 et elle etait garanti 1 ans avec vous!

mon talkback est desactiver mais si je vais pour ecrire sur messenger ca apparait et je peut pas texter que dois je faire pour que ca disparaisse

J'essaye de changer l'adresse postale sur le site depuis ce matin, ça me marque que l'adresse n'est pas valide. Or, je la change parce que présentement je veux acheter un nouveau cellulaire avec le rabais qui se termine aujourd'hui et que dans mon profil au lieu que ce soit écrit Qc, c'est inscrit PQ et je ne veux pas que ça fuck avec mon nouvel achat !

Nous avons acheté un téléphone prépayé et nous constatons que nous avons besoin de prendre un forfait de base, est-ce possible de ne pas adhérer à un forfait avec un téléphone prépayé?

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