iPhone

j ai perdu le réseau en retournant de l usa

Je suis déja client avec vous et je veux changer mon cellulaire , je regarde pour le Iphone 128Go quel est votre meilleure prix que vous pouvez me faire sinon je vais voir ailleurs

je viens d'ouvrir un nouveau compte et j'ai des frais supplémentaires de "frais partiels" mais c'est quoi ça????

Mon fils est a Toronto et n'a pas de réseau est-ce normal ???

Bonjour ! J'ai acheté mon iPhone 4s aujourd'hui et il reste en reseau indisponible. J'étais avec Virgin Mobile ce matin, et j'ai changé pour Koodo, j'ai donc ''Transféré'', avec l'aide biensûr du commis responsable des téléphone chez Futur Shop, mon compte total de Virgin vers Koodo. Je précise certains conseille que l'on m'écrira qui ne marche point a la résolution de mon probleme : - Mon autre téléphone est bel et bien inactif. Donc il ne peu pas avoir confusion avec Virgin. - J'ai redémaré mainte fois mon iPhone, question de voir si cela règlerai le problème. - J'ai mis mode avion, attendu 5-6 secondes, et remis le mode normal. J'ai toujours observé le technitien faire, et je l'ai vue, dans les paramêtres désactivé certaines chose car, selon lui, il me couterai de largent de les activer (à cause d'une connection internet sans wi-fi) : Dans Réglages > Réseau cellulaire > - La 3G a été désactivé. - Les données à l'étranger aussi. J'espere que vous réussirez à m'ai

comment avoir un numéro de téléphone pour un pré payer

est-ce que à 654$ pour le iPhone se 64go, les taxes sont comprises? sinon c'est moins cher chez apple qui demande 629$ + txts.

Bonjour, J'aimerais acheter le iPhone SE mais avec une petite balance, est-ce possible?

je veut macheter un iphone sans contrat au État-Unis qui coûte généralement moin cher, fonctionnera-t-il de la même façon rendu au Canada ?

Non. Les cartes SIM ordinaires et les microcartes SIM qui ont été coupées ne fonctionneront pas. Elles pourraient même endommager votre appareil et entraîner l’annulation de votre garantie.

Comme j'ai un produit apple , je doit l'envoyer se faire réparer par apple , mais ils ne donne pas un téléphone de rechange en attendant les réparation. C'est possible que koodo m'en prête un ?

J'ai un compte avec TELUS et un téléphone Iphone 4S payé. C'est possible de transférer ce téléphone chez KOODO (avec le numéro de téléphone).

J’ai besoin urgemment de discuter avec un agent pour la service à la clientèle car mon numéro a été volé.comment puis-je bloquer l’accès à mon ancien numéro si l’utilisateur du numéro a accès à tout mes compte/ information personnel?   

Grosso modo, j'ai payé ma facture de janvier après la limite du 22 janv. (le 27 janvier exactement). Mais le problème est que vous l'avez pas pris en compte et que vous m'avez facturé pour le mois de janvier et février dans la dernière facture. Alors je me disais comment alliez rectifier ça parce que c'est sûr que je paye pas 67-68$ parce que j'ai payé le mois passé....mais en retard....mais payé. Cordialement, Moïse Karanganwa

Bonjour, j'ai fais debloqué mon iphone 4 la semaine passé, car je vais en voyage. Je ne peux pas mettre ma carte Sim tout de suite car je dois mettre celle que je vais utilisé lors de mon voyage. J'ai donc réinitialiser mon iphone Comme me disait de faire le couriel que vous m'avait envoyé, mais j'ai encore tous mes contacts et mes photos? Comment je fais pour être certaine que mon cellulaire est débloqué avant de partir?

Promotion 250$ applicable sur quoi?

Bonjour, Je ne suis plus capable de relever le courrier sur mon application mail depuis hier. J'ai essayé de supprimer l'adresse courriel et de la remettre et ça ne fonctionne toujours pas. J'ai ce problème avec deux adresses courriel sur trois. Merci,

Est-ce normal que j'ai reçu un Iphone 8 défectueux qui n'a marché que 24 heures et que je sois incapable de parler à quelqu'un qui parle français ou que quelqu'un réponde à mon e-mail pour que je puisse retourner ce Iphone et en recevoir un nouveau! En fait avec le mauvais service que je reçois depuis lundi j'ai envie de changer de compagnie de téléphone. Je me suis même rendu dans une boutique pour qu'au final je parle avec un représentant Koodo au téléphone et celui-ci se foutait pas mal de mon problème... Pas possible de remplacer le téléphone alors que j'étais sur la route pendant des vacances....... Compensation SVP!!!!!!!!!!!!!!!

J'aimerais savoir s'il est possible d'avoir un prix d'un forfait pour internet sur mon cell et à la maison. Présentement, je suis avec  Koodo  pour mon cell avec 500M et en même temps je suis avec cogeco  (160 GO) pour mon internet à la maison. Cependant, j'aimerais savoir si je peux être avec une seule compagnie qui serait Koodo. Pour cela je vais avoir besoin de beaucoup de GO mais le maximum est 8GO je ne pense pas en avoir assez car j'en utilise 500M avec mon cell et 120 à la maison. Si cela est possible j'aimerais faire le transfère si les prix sont moins chère que ceux de cogeco. merci 

Bonjour j’ai un iPhone 8 Plus acheter sur le site ,dont la caméra ne fonctionne pas . Comme que Koodo n’a plus d’iPhone 8 Plus ils ne peuvent pas le remplacer . En dedans des 30 premiers jours je peux le retourner . Comment je peux faire pour avoir un autre cellulaire de Koodo avec le même numéro de cellulaire sans avoir une période sans téléphone. Merci

Depuis quelques semaines, je pers souvent le réseau et pourtant je me trouve sur l'île de Montréal, à des endroits où d'habitude il n'y a aucun problème. C'est très frustrant. Je dois redémarrer mon appareil à chaque fois pour résoudre temporairement le problème. Mon iPhone est à jour et l'opérateur aussi. Merci de m'aider.

Bonjour, Je dois faire un virement d'appel à ma compagnie de carte de crédit qui accepte les frais, mais je ne sais pas du tout le numéro de téléphone de la téléphoniste en Grèce. Pouvez-vous m'aider rapidement? Merci!

Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais obtenir un renseignement concernant l'achat d'un iPhone chez Koodo : en fait, j'ai vu que Koodo proposait 3 modèles d'iPhone 6 et 6 Plus, or il s'avère que pour ma part, je suis intéressé par le modèle 6 Plus 64 Go (non offert sur le site Koodo). J'ai eu un représentant des ventes par téléphone, mais je n'étais pas sûr de sa réponse, aussi je la repose ici pour confirmer l'information : est-il possible d'acheter un iPhone 6 Plus 64 Go directement à l'Apple Store, mais sous l'offre Koodo ? Je veux dire ne pas payer le plein prix Apple à l'achat, mais souscrire en même temps à un abonnement Koodo avec la balance appliquée, etc. Merci d'avance de votre retour 🙂 !

cellulaire perdu

Bonjour, J'ai un iphone5s activer en ce moment et depuis 2 jours j'essaye de le faire charger il ne veut juste pu allumer ni charger. J'ai pas les moyen de le faire réparer et de tout façon ma fille la échapper l'écran es cracker donc pas réparable par koodo. Ma question es si j'ai un iphone 4 a la maison qui était activer avec koodo avant es que je peut mettre mon numéro actuel sur ce vieux iphone? Si oui comment car j'ai voulu changer la carte sim de iphone mais il ne sont pas de la même grosseur donc ca fonctionne pas. Merci