changer de forfait pour avoir des données,

J'ai changé mon forfait pour avoir des données, 500 mo depuis novembre. Cela ne fonctionne pas. Sur l'écran d'ouverture en haut à gauche je n'ai pas le 3 gig d'inscrit.  Est-ce qu'il faut que je vous appelle.  Merci de me répondre.  j'ai deux cell sur ma facture.  J'en aurais besoin pour mardi,  merci de me répondre