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Pourquoi il indique que j'ai du reseau, mais je ne recois aucun texto (mes amis me confirment qu'ils m'en ont envoyés pleins). Mais par exemple je peux envoyer des txt (ils les recoivent) et je peux parler au telephone ??? En plus, je ne trouve pas le numéro pour apeller sans frais.

J'aimerais enlever les paiements préautorisé , comment faire svp ? Merci!

J'ai passé quelques jours à l'international et j'ai fermé mon téléphone. À mon retour, j'ai ouvert mon téléphone mais les messages textes reçus en mon absence n'apparaissent pas. Est-ce que je peux les récupérer? 

bonjour je veut changer mon téléphone et je voudrait savoir les différence et avantage entre les série A et S des Samsung merci

Je veux me rendre au guatemala en septembre. Est-ce que mon cell. Fonctionnera?

Puis-je suspendre mon service pendant plusieurs mois et le reprendre lorsque je veux? Tout en conservant le même forfait et sans avoir à payer ma balance?

Est-ce que je dois retourner mon téléphone actuel lorsque je recevrai mon nouveau modèle

Bonjour! J'ai un samsung 5a 2017. Le Bluetooth allait très bien dans ma voiture, jusqu'au moment où je crois avoir effacé par accident l'auto des appareils qui peuvent être détecté... je n'arrive pas à trouver de l'aide. Pouvez-vous m'aider?

Svp je besoin débloquer mon cell pour l'utiliser Svp donne moi le pin de déverrouillage

Bonjour. Mon Samsung S5 Neo que je croyais déverrouillé ne peut pas fonctionner en France avec une nouvelle carte sim. Impossible de la déverrouiller en ligne. Impossible de me faire rappeler par le service client en France. Le téléphone est fini de payer. Il a été acheté début 2017. Comment je peux procéder à distance pour déverrouiller mon téléphone ? Merci.

J'ai besoin d'un cell booster à mon chalet. Quel est la fréquence utilisé par votre service de celleulaire Koodo? J'observe différentes fréquences sur le marché. Voici les 2 que j'ai rencontré sur tiger direct.com This booster is compatible with 4G AWS 1700MHz and 2100MHz band frequencies, or This booster is dual band compatible with 850MHz and 1900MHz frequencies,

Moi j'ai acheter dernièrement le Huawei p20 et je veux transféré ma carte SIM vers un autre téléphone que j'ai acheter hier un Samsung galaxy s10 plus chez Samsung. Ma question est que je veux transféré ma carte SIM d'un téléphone verrouillé vers un téléphone déverrouiller est ce que la carte SIM va fonctionner sur mon nouveau cell quand même ?

J'ai reçu mon téléphone avant-hier. Il s'est brisé en tombant et n'ouvre plus. Que dois-je faire?

Bonjour, Selon ce que je peux voir sur Internet, le nouveau Samsung Galaxy A70 accepte deux cartes SIM. Est-ce que la version disponible chez Koodo aura cette même fonctionnalité, car il n'y a aucune mention dans la description du téléphone. Merci de m'éclairer à ce sujet 🤔

J'ai fais l'achat de Huawei P30 lite vendredi. Et bang samedi matin tout les problèmes avec la licence. OK, prolongement jusqu'au 19 août pour la licence avec Huawei mais par la suite je fais quoi avec les téléphones? Suis-je mieux de les retourner? Puisque il n'aurons accès à aucune application Américaine... plus de Facebook, Instagram ect....

Je viens tout juste d'acheter une téléphone Huawei P20 Pro. Est-ce que je peux encore le retourné? À quelle genre de problème est-ce que je m'expose?

J'aimerais beaucoup savoir si c'est possible de syntoniser ( recevoir) la RADIO FM sur mon Samsung A8 2018. Cela m'éviterais de consommer des données et utiliserais moins de batterie. De plus, donne un accès en absence de signal cellulaire (sécurité et commodité...!) Merci!

Jusqu'à la mise à niveau de Android 9.0 Pie sur mon téléphone Samsung A8, je pouvais écouter les fréquences FM de ma région. Depuis, plus rien. Même en déinstallant et réinstallant l'application NextRadio, je un message indique "La radio FM n'est pas disponible". Est-ce que il y a un réglage à faire sous Android 9.0 ? Merci

Bonsoir Voilà, j'ai reçu mon Huawei P30 lite ce matin vers 11hrs, j'ai mis la carte sims, ouvert le cellulaire, et après avoir configuré la wifi j'ai cliqué sur suivant et c'est écrit ''Recherche de mise à jour en cours...'' il y a un rond qui tourne et tourne et tourne et…. tourne, depuis ce matin… je sais qu'il est normal qu'il cherche des mise à jours mais que ça soit aussi long, j'ai un doute… ma wifi fonctionne bien et j'ai haute vitesse… est ce normal que ça soit aussi long? merci 🙂

jaimerais parler a un representant car aujourdhui je suis suposer avoir mes nouvelle donner internet mise a jour rien ne march

Quand j appelle chez moi avec cellulaire sa fonctionne mais , quand j appelle avec le numéro de chez moi a mon cellulaire sa ne fonctionne pas. Pourquoi et puis-je faire pour régler le problème?

Bonjour, J'aimerais savoir si il va y ravoir en stock le Huawei P30 Pro de couleur Cristal ? Merci

Je voulais savoir si Koodo allait faire affaire avec OnePlus pour offrir le nouveau OnePlus 7 qui sera bientôt annoncé. Les téléphones OnePlus don't d'excellents téléphone et font concurrence au téléphone haut de gamme de Samsung et même au Pixel de Google avec une économie de plus de 500$. Je suis certain que ce téléphone intéresserait les utilisateurs de Koodo.

Salut, j'essaie de rejoindre le service à ;a clientèle pour déverrouiller mon téléphone et je ne peux les rejoindre, ils me disent qu'ils vont m'envoyer un texto pour débuter une conversation et je ne reçois rien. Comment puis-je parler à un humain? J'ai essayé de le faire en ligne mais comme mon compte n'est plus chez Koodo, je ne peux plus accéder à ces options...

Bonjour, Le Samsung Galaxy S8 ne permet pas d'afficher une icône Données mobiles directement dans le volet du haut? Je viens de changer mon vieux cellulaire et je ne pensais pas revenir en arrière avec mon nouveau téléphone! Est-ce qu'il y a un moyen d'ajouter cette icône? Merci.