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Bonjour, J'ai un telephone Motorola xt615 débloqué. Lorsque je mets la carte sim koodo, il ne la reconnait pas. Il me demande le code de deverouillage du reseau sim. Pourtant la carte fonctionne dans un autre telephone. De plus avant j'avais une carte virgin qui fonctionnait. J'ai essaye un hard reset mais sans resultat. Que faire ??

Bonjour. J'aimerais savoir comment faire pour acceder a ma messagerie vocale si je n'ai plus de minutes. Merci bien

changer de compagnie pour mon samsung 

J'aimerais savoir où acheter un téléphone avec Koodo (à part dans une boutique Koodo) ?

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Bonjour je ne peux utiliser le Google play store qui m'envoie comme message que mes données en arrière-plan doivent être activées. Or, elles le sont (autorisées), et la synchronisation automatique aussi est activée. (Bref, j'ai bien fait ce qu'ils disent de faire sous le lien "en savoir plus") Qu'est-ce qui cloche? Dois-je me rendre si comptoir Koodo ou quelqu'un sait ce que je peux faire?

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Avant je pouvais voir dans la section balance le solde qui me restait à payer ainsi que le montant que je remboursait par mois. Maintenant je ne vois que le solde qui me reste à payer sans les détails du pourcentage que je rembourse à chaque facturation plus ma superbalance. Merci!

Bonsoir, j'ai acheté un moto g 3 generation mardi et le son ne fonctionne déjà plus. Il n'y a pas de sonnerie lorsque je reçois un appel, les vidéos n'ont pas de son, les notifications n'ont plus. Aucun son ne fonctionne, mais pourtant tout est activé. Je l'ai fermé et réouvert et toujours rien. Les mises à jour ont tous été fait hier. Je ne comprends pas trop ce qu'il a. Pourriez-vous m'aider ?

J'ai un ancien forfait qui fonctionnait avec l'ancienne balance. Ma balance négative a été créditée et je n'accumule plus de balance... Je veux changer de téléphone, mais pas de forfait. Les forfait "balance" et "balance plus" ne conviennent absolument pas à mes besoins.  Bien que ce ne soit pas intéressant comparativement à mon ancienne balance, je serais prêt à débourser une balance mensuelle pour "financer" l’acquisition d'un nouveau téléphone. Est-ce possible d'obtenir une balance pour un nouveau téléphone sans changer de forfait?

Bonjour, je voudrais savoir si je peux prendre un Alcatel one touch idol 3 prépayée, si oui comment il coûterait ?

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Une conversation SMS que j'ai eu le 6 mars avec un ami a disparue de l'historique de nos deux téléphones sans que nous l'ayions effacée. Une information essentielle se trouvait dans cette conversation. Au moins une autre conversation a été effacé de mon téléphone ainsi que de celui de mon interlocuteur le soir du 6 mars. Comment puis-je récupérer ces messages?

Bonjour je suis nouveau client de koodo l,agent service a la client m'a dit que jai 20jours d'internet gratuit est ce vrai ...je ne veux pas avoir des suprise merci

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bonjour je veut acheter un cell usager et j aimerais avoir des conseils , il est avec videotron (lg g3) donc il faut qu il soit dévérouiller et faut t-il que le mec soit avec moi chez koodo pour changer le cell de nom ?

Pas une question mais un commentaire. Modififier votre page internet, 3 fois je crois cette année, pour l'enlaidir et la rendre encore plus inefficace. Vous suggère de cesser et de revenir à la version initiale. Du changement positif OK pour le reste inutile. Devenue une charge incroyable avoir une réponse rapide. La population n'est pas toute maniaque à la technologie.Il reste encore beaucoup de gens qui préférent profiter de leurs journées plutôt que passer la journée à tenter de vérifier son compte

Bonjour, j'ai changer de téléphone il y a quelque mois ( d'un Galaxy s3 à un s4 ) et chaque fois que mon téléphone s'éteint ou redémarre je perds soit mon réseau au complet ou mon 4G ou parfois les 2 en même temps. Je dois parfois le redémarré et l'éteindre 20 fois avant que tout redevienne normal...

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