Téléphones et appareils

La version du Moto G que vous avez actuellement est la 2013 qui ne permet pas d'avoir une carte SD. Il existe par contre une version 2014 dans lequel on peut mettre une carte SD. Est-ce que ce sera disponible bientôt? Sinon, aurez-vous des nouveaux téléphones bientôt? Merci!

Bonjour, mon contrat ce fini dans moins de deux semaines et j'aimerais rehausser mon téléphone pour un iPhone et je ne veux pas payer cher. Cependant, j'aimerais garder mon forfait qui est à 30$. Est-ce possible ? Merci.

Bonjour, une question simple… Est-ce que la mise à jour lollipop pour le Moto G sera disponible bientôt?? Merci de votre attention!

bonjour tous, je veux le iphone 6, mais sur le site koodomobile il est inscrit avec lagrande balance et je neveux pas la prendre car je tiens a avoir un forfait moins dispendieux. Suis-je obliger de prendre la grande balance ou je peux prendre celle qui me plait ?

Ma carte de crédit expire le mois prochain et on me demande déjà de changer l'information de paiement, alors que je n'ai pas reçu ma nouvelle carte de crédit. Comment puis-je faire autoriser mon paiement avec ma carte de crédit actuelle? Je suis à l'extérieur du pays et ne peux pas contacter le service à la clientèle par téléphone.

Bonjour, lorsqu'une facture est payée par chèque envoyé par courrier, combien de temps cela prend-il généralement pour apparaître au compte?

Bonjour, j'ai le forfait à 29$ pour 100 minutes de jour. On m'indique que je suis arrivée à mon maximum. Est-ce que ces 100 minutes comprennent aussi les appels entrants? Si je dépasse le 100 minutes, combien m'en coûtera-t-il par minute supplémentaire? Merci.

comment faire pour que l'internet 3G soit bloqué de mon téléphone? Je n'ai pas de forfait avec internet, je veux avoir accès seulement lorsqu'il y a le wi fi. Je sais que je peux barrer l'internet à partir de mon compte Koodo

J'ai perdu mon Iphone et je sais, selon ma dernière utilisation qu'il est près de mon domicile. Comment le retracer sans Icloud (il n'a plus de batteries) ? Y a-t-il un moyen avec la carte SIM ou autre?

Bonjour, mon cellulaire lui restait 7% de batterie il y a 15 minutes, quand j'ai fermé l'ecran de mon Nexus 5 une image de Firmware Update est apparu,il est ecrit de ne pas debrancher le cellulaire,pourtant il n'etait pas brancher deja...et le chargement reste à 0% ! Je me demande combien de temps je vais attendre avant que mon cellulaire puisse ouvrir sur sa page d'accueil et que je vais pouvoir l'utiliser ? Merci

ça fait 2 mois que je reçois les frais de données mobiles dans ma facture tandis que je les ai pas utilisé je les ai désactivé qq pourrait m aider svp

J'ai reçu un appel sur mon cellulaire cet avant-midi, d'une personne anglophone, qui parlait de numéro SIM. J'ai effacé l'appel, craignant qu'il ne s'agissait d'une fraude. Est-ce que Koodo nous contacte de cette façon pour changer le no. SIM? Ça fait 2 ans que j'ai mon cell.

J'ai changé mon téléphone Samsung Galaxy S2 pour un Iphone 5S, j'ai accès à ma boîte vocale en composant mon numéro, mais lorsque je clique sur "messagerie" dans le menu du téléphone, ça dit : "UM1, votre appelle ne peut être acheminée au numéro que vous avez sélectionné..." . Comment faire pour accéder à ma boîte vocale en appuyant seulement sur "messagerie" et non en composant mon numéro de téléphone? Merci

Je veux changer mon numéro numéro de téléphone de Moncton (Nouveau Brunswick) pour un numéro d'Ottawa (Ontario) Comment le faire en ligne ? Je vois seulement que je peux voir un numéro de la province du NB. Merci !

Si je suis déjà cliente chez Koodo et que je veux changer mon téléphone pour le iPhone 4S, est-ce que je bénéficie du cadeau-boni de 150$ (avec la moyenne balance) ou c'est pour les nouveaux clients seulement?

Je veux récupérer mes données sur mon ancien cellulaire (photos, vidéos, etc..) et celui-ci est barré et je ne me rappelle plus le code d'accès...comment puis-je faire?

Mon iPhone est avec Bell et le contrat de 3 ans est terminé. Est-il encore bloqué avec Bell? Et si oui, est-il possible de le faire débloquer chez Koodo? Et à quel coût?

bonjour jai un iphone 4s chez koodo et jaimerais avoir un iphone 5 est-ce possible de le changer

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Qu'est-ce que je dois faire si mon téléphone m'inscrit ' Réseau indisponible '? Je suis incapable d'envoyer de messages textes et d'appeler !

Est-ce que le Samsung SIII est disponible en blanc? J'ai cru voir un message disant que non. Merci! Michelle

est ce que je peux changer de telephone sans avoir fini de payer ma balance si je prend un telephone a 0$ et continuer de payer ma balance comme d'habitude.jai le Google nexus 5 et je l'aime pas du tout.la batterie se vide tres vite

Depuis l'installation de la mise à jour 5.0 sur mon nexus 4, il est inutilisable. Beaucoup trop de bug, je ne suis plus capable d’accéder à mes photos, la batterie se décharge TRÈS rapidement, le cellulaire se ferme tout seul, le réseau et le wifi débarquent sans cesse, je ne suis pas capable d'envoyer de SMS. Je songe à changer de cellulaire complètement s'il n'y a aucune solution rapide, car j'ai extrêmement besoin de mon cellulaire en tout temps.

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mon cell est bloqué, je ne suis plus capable de rentre dedans avec mon shéma ou mon mot de passe et non d'utillisateur, svp aidez-moi, je ne peux pas appeller.