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Koodo Communauté

Bonjour,

 

J ai un samsung S9.J aimerai enlever ses frais d applications intégrés Le problème c est que je n trouve rien dans mon historique de message et je n ai aucune idée d ou cela vient.

 

Pouvez vous m aider ?

 

Merci

 

Benoit 

Pourriez-vous télécharger la facture PDF et vérifier la page 3 de celle-ci et voir d'où provenaient les frais. Vérifiez également vos spams / SMS d'archivage et voyez si vous voyez des SMS à ce sujet.
Ce lien peut aussi aider https://communaute.koodomobile.com/gestion-de-compte-90129/gestion-des-achats-d-applications-tierces-sur-votre-facture-sans-fil-7793056