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Koodo Communauté
Question

Aide pour la facturation


Bonjour, j'aimerais savoir s'il y a une possibilité de recevoir par courriel la rentrée de notre nouvelle facture. Pour ne pas passer tout droit. Merci 
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?
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4 commentaires

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  • 151 commentaire
  • 28 septembre 2016
Bonjour Gabriel,

Vous pouvez recevoir les notifications pour la facture via message texte ou courriel. Pour faire cela, connectez-vous au Libre-Service, ensuite cliquez sur "Inscription ou changement aux paiements pré-autorisés" en bas de la page.

Vous devriez voir " Changer type de facture et d'avis", cliquez dessus et vous aurez l'option de choisir vos préférences pour vos notifications concernant la facture.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas ! 

Je me posais la même question, merci pour l'information !!

Christine Bouchard

Bonjour 

j’ai reçu ma facture, et j’ai été facturé pour un événement 4 x à 4.99$ pour un événement, que je sais même pas c’est quoi. 
comment puis-je faire pour contester cette facture, car c’est toujours compliqué de parler avec eux. 
Est-ce que je suis la seule à avoir ce problème? 
que doit-je faire?
merci


Dinh
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  • Champion
  • 2380 commentaire
  • 31 août 2022
Christine Bouchard a écrit:

Bonjour 

j’ai reçu ma facture, et j’ai été facturé pour un événement 4 x à 4.99$ pour un événement, que je sais même pas c’est quoi. 
comment puis-je faire pour contester cette facture, car c’est toujours compliqué de parler avec eux. 
Est-ce que je suis la seule à avoir ce problème? 
que doit-je faire?
merci

Ce fil était un fil vieux de 5 ans. Votre problème pourrait être différent de celui-ci. Pourriez-vous créer un autre sujet avec votre propre problème? Aussi, cela pourrait aider https://communaute.koodomobile.com/gestion-de-compte-90129/gestion-des-achats-d-applications-tierces-sur-votre-facture-sans-fil-7793056