Téléphones et appareils

Je souhaite changer mon téléphone actuel pour un téléphone préalablement bloqué chez Telus. Est-ce que je suis obligée de le déverouiller ou le fait que Telus et Koodo soient reliés permet de le garder ainsi? J'ai actuellement un iPhone 5s et je voudrais le changer pour un iPhone 6s.

Je viens de recevoir mon renouvellement par courriel. Est-ce que ça veut dire que mon cellulaire est fini de payé?

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Jaimerais payer mon solde du mois jai un forfait prepayer de 56 par mois je peu tu acheter une carte prepayer de koodo et de quel.montant serais?

Bonjour à tous, J'ai un forfait à $35 illimité et 1Go au Québec. Il serait bon de corriger les informations car actuellement vous laissez des zones grises en inscrivant: -appel illimité entre membre de la famille -Appel illimité entre certaines heures -minutes illimités Les gens ne savent plus à quoi s'attendre. Si c'est minutes illimité en tout temps peut importe le nombre d'appels pourquoi ne pas seulement inscrire appel et minute illimité en tout temps? En fait est-ce qu'il y a une différence? Merci

Bonjour,j'ai reçu un iphone SE que mon beau frèrea acheter au Canada,il m'a dit que il a acheter chez KOODO mais l'operateur est Telus Canada,j'aimerai dessimlocké l'iphone puisque je suis à Madagascar et le reseau Telus n'existe pas.Merci de votre reponse

J'ai renouvelé mon forfait, mais je n'arrête pas de recevoir des messages de votre part me disant le contraire. SVP, vérifiez l'information. Merci.

bonjour on m'a donné un numéro pour rejoindre le service de garantie prolongée koodo et quand j'appelle ça me dit que mon appel peut être enregistré et ça raccroche?? Mon cellulaire est mort donc j'aimerais bien pouvoir les rejoindre rapidement pour avoir mon nouveau cellulaire

Je suis allée à Holguin (Cuba) à la fin du mois de mars, je désirais envoyer et recevoir des textos sans forfait et à côtés en payant à l'utilisation faite par la suite (.60 textos sortants). Il m'a été impossible d'en envoyer et/ou recevoir. J'utilise une Samsung Galaxy S5 Neo. Auparavant j'avais comme fournisseur Télus et je n'avais aucun problèmes lors de voyages à Cuba. Pourquoi a-t-il été impossible que cela fonctionne? Merci !

Bonjour, est ce que je peux recevoir des appels internatiaux sur mon sim Koodo car j'ai un forfait de base de msg illimitee et a cotes de 100 minutes Merci

J'ai fait réparer mon téléphone et en attendant ils m'ont donné un vieux téléphone samsung 4, je me suis dit que tant qu'à faire, j'allais juste mettre la carte SIM dans mon ancien téléphone en attendant mais il demande un code déverouillage de réseau ! C'était mon ancien téléphone, il y a encore toutes mes affaires dessus, comment il a pu être bloqué ? 

Mon téléphone LG 3 ne tient pas sa charge, je l'ai depuis environ un an! C'est très désagréable! Avez-vous des solution? J'ai la garantie prolongé

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Bonjour, J'ai une drole dimpression ces derniers jours... Je me demandais si cetais possible pour une autre personne dintercepter mes messages texte... cela minquiete beaucoup!!! Et si c'est possible quelle est le moyen pour que cela cesse?? merci

Le reseau ne fonctionne pe tout fonctionne.lus chez moi, mais des que je sort du villag

Es ce que la carte sim du iphone 5c est la meme que celle du iphone 6 ou iphone SE? Merci!

Mon contrat de cellulaire est au nom à mon père et j'ai maintenant eu 18 ans. J'ai changé mon cellulaire pour un iphone ... Le gars ma dit que le contrat de cellulaire était à mon nom, mais lorsque je vais sur koodo moblie, cela dit que le titulaire est mon père

Depuis la mise à jour vers Android 4.4.2 sur mon Samsung Galaxy S3, ma batterie dure beaucoup moins longtemps qu'avant. J'ai fait une charge complète de mon cellulaire avant de me coucher et à mon réveil (9h plus tard), j'avais un avertissement de pile très faible (5%). POURQUOI? On s'entend pour dire qu'il n'a pas été utilisé durant ces 9h! Et toutes les configurations pour économiser de l'énergie étaient déjà activées.

Bonjour, ça fait à peu pres 40 fois que j'appelle pour votre Service à la clientele au téléphone, je ne suis pas avec Koodoo, j'appelle pour des renseignements mais je crois que le message a bogué. Il recommence et ne m'achemine avec personne, le message recommence encore et encore. J'ai des questions pour les forfaits iPhones.

Koodo devrait faire moins de publicité faisant la promotion d'un avantage théorique et respecter plus les garanties dans le cas d'appareils qui ne rencontrent pas la norme. En effet, comme pour la compétition, la plupart se rachète un phone dès que la balance ou le 2 ans est passé. Par contre , le 2ans peut s'avérer un parcours du combattant si vous avez une unité qui n'offre pas l'usage attendu. Je ne crois pas racheter d'appareil chez Koodo. Je ne sais pas si Koodo fait comme plusieurs discounter et achète, a rabais, des lots ayant un taux de défaut plus grand, mais à voir avec mon expérience et celle des gens qui m'entourent, on dirait bien que oui ! Je vous souhaites une meilleure expérience que la mienne et surtout, ne faite affaire avec Koodo que s'ils ont une vrais boutique physique près de chez vous. C'est toujours moins facile de dire des absurdités en personne qu'au téléphone. Et encore, laissez tomber les pubs attrape con , on sait que vous savez ce que vous faite.

J'aimerais savoir comment effectuer un appel à frais virés . je suis présentement en voyage en rep. Dominicaine

Je veux ajouter AppleCare et j'y arrive pas

Je veux précommander S8+, mais quand on clique sur le téléphone pour faire la commande, cela ne fonctionne pas.

Le IPhone SE 16go en gris n'est plus disponible. Y en aura-t-il de nouveaux en stock prochainement?

Suite à l'activation de mon nouveau cellulaire, je me suis rendue au kiosque Koodo Carrefour Laval. J'avais besoin d'aide afin de mettre ma carte SIM dedans et transférer mes données de mon ancien cellulaire sur mon nouveau. Toutefois, l'employée de Koodo a transféré mes données et télécharger mes appllications. Elle ne m'a jamais avertie que cela allait utiliser mes données Internet. Donc en 30 minutes de configuration, un gig a été consommé. J'ai remarqué cela grâce au texto automatisé de Koodo mobile. Donc, je suis retournée au Kiosque. J'ai expliqué la situation à l'employée et elle m'a confirmé que c'était de sa faute et qu'elle a bien utilisé mes gig sans m'en avertir. Elle ne pouvait point arranger la situation malgré son erreur. J'aurais apprécié être avertie que cela aurait utilisé mes données Internet, car j'aurais pu utiliser le service de WiFI gratuit disponible au Carrefour Laval ou attendre pour retélécharger mes applications moblies.