Je me suis fais proposé de changer mon service de Telus pour Koodo. Tout va bien jusque là.
Je reçois ma carte SIM et entreprend le transfert de numéro au travers du libre-service. Je suis toutes les étapes méticuleusement mais dès le départ il y a un gros problème.
Il est dit qu’en dedans de 90 minutes, il faut absolument répondre à un texto du côté de l’ancien fournisseur avant d’enlever la carte SIM pour installer celle de Koodo. Quoi faire quand aucun texto ne vient? Pire, mon numéro se fait quand même transférer et je perds le réseau de mon ancien fournisseur en à peine 10 minutes. Plus de téléphone. Après environ 30 minutes, Libre-Service confirme que le transfert est complété et que je peux alors utiliser mon téléphone avec la carte SIM de Koodo. Alors je procède au changement de carte SIM: Pas de réseau. Je remets celle de Telus, en effet, pas de réseau non plus.
Le Bot de clavardage m’offre le choix de me faire appeler (où?)… le lendemain en din d’après midi. Une chance que mon téléphone cellulaire est absoument crucial à mon travail parce que sinon je serais dans le trouble aujourd’hui n’est-ce pas?
Donc, disons que quand j’ai réalisé que personne n’allait pouvoir m’aider j’ai lentement regretté d’avoir écouté le conseil du vendeur pour changer vers Koodo.
Pas de cellulaire en ce moment, pas moyen d’être avec mon cellulaire où je suis non plus, mais quel désastre...
