Bonjour j’ai changé de telephoner ce jour, et il me demande un NIP pour la carte Sim. Je ne me rappel pu du NIP.
Alors je vais dans mon compte Koodo pour changer ce NIP, j’arrive pour changer le NIP et il me demande un confirmer avec un code unique, que je dois recevoir par texto…… Donc comment faire pour changer mon NIP si je n’ai pas accès à mon # de cellulaire texto et appel? #incompetence #fkoodo
Meilleure réponse par Georgia Koodo
S'agissait-il du code NIP de votre carte SIM ou du code de verrouillage de votre écran? Dans ce dernier cas et si le téléphone est verrouillé une réinitialisation d'usine peut être nécessaire pour y accéder à nouveau. Cette opération effacera toutes vos données. Si une sauvegarde a déjà été effectuée, il est possible que vous puissiez les récupérer par la suite.
Le code PIN SIM par défaut est 1234
Si le code PIN par défaut ne fonctionne pas au cas où un autre aurait été défini auparavant, faites-le nous savoir et nous pourrons signaler un représentant pour obtenir le PIN pour vous.
Un code PIN de carte SIM est simplement une autre couche de sécurité que vous pouvez définir, bien que peu de gens le fassent, car ceux qui le font ont tendance à oublier le PIN.
Si le code PIN par défaut ne fonctionne pas au cas où un autre aurait été défini auparavant, faites-le nous savoir et nous pourrons signaler un représentant pour obtenir le PIN pour vous.
Un code PIN de carte SIM est simplement une autre couche de sécurité que vous pouvez définir, bien que peu de gens le fassent, car ceux qui le font ont tendance à oublier le PIN.
non les nip 1234 ne fonctionne pas. Je suis décourage de l’incompétence de la sécurité de koodo, je suis meme pas capable de parler a quelqu’un en ligne
Je comprends! Dans ce cas, je vais signaler le problème à un représentant qui vous fournira le code PIN.
Assurez-vous simplement d'être connecté à la communauté avec vos identifiants Koodo Self Serve, ils devraient pouvoir vous le fournir. Ils vous répondront ici, comme nous l'avons fait, et probablement aussi par message privé.
Bonjour
Par ailleurs, le code NIP que vous essayez de modifier dans votre espace client est probablement le code de sécurité que vous avez configuré pour votre compte mobile Koodo, celui que les conseillers vous demanderont de confirmer par téléphone, et non celui de votre carte SIM.
Si vous saisissez votre code NIP incorrectement à plusieurs reprises, un code PUK vous sera demandé. Nous avons accès à ce code, veuillez nous indiquer s'il s'agit bien du code requis.
Non vu que j’ai rentré le NIP à plusieurs reprises, il me mentionne que le telephone est verrouillé definitivement…
S'agissait-il du code NIP de votre carte SIM ou du code de verrouillage de votre écran? Dans ce dernier cas et si le téléphone est verrouillé une réinitialisation d'usine peut être nécessaire pour y accéder à nouveau. Cette opération effacera toutes vos données. Si une sauvegarde a déjà été effectuée, il est possible que vous puissiez les récupérer par la suite.
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