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Koodo Communauté

j’ai reçu mon internet residentiel ça fait une semaine mais y’a aucune activation


L’activation de mon internet résidentiel

2 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • August 19, 2026

Bonjour,

la date d'activation est inscrite dans le courriel de confirmation et l'internet ne fonctionne qu'à partir de cette date. Avez-vous reçu ce courriel, et quelle date y est indiquée?

Quels voyants sont allumés sur le modem? Si DS et US clignotent, le modem est probablement en train de se mettre à jour, il est recommandé de le laisser branché et allumé https://www.koodomobile.com/fr/help/understanding-your-modem-and-router

Si la date d'activation est déjà passée, je vous recommande de redémarrer le modem et le routeur pour voir si l'appareil se connecte.


  • Auteur
  • New User
  • August 19, 2026

Merci beaucoup pour votre réponse