erreur dans la facturation

Bon après-midi, je suis assez énervée à propos de la compagnie parce qu’ils me font payer un argent que je ne leur dois pas. Ce qui se passe, c’est que j’ai activé une ligne avec Koodo le 1er juin 2018.  Le 7 juin 2018, j’ai désactivé la ligne, annulé et annulé le contrat. J’ai payé une facture de 36,38 ml pour la désactivation de la ligne et ils m’ont donné une lettre de désactivation et d’annulation de la ligne, c’est-à-dire j’ai la lettre de désactivation et d’annulation de la ligne et de la facture. Je ne comprends pas pourquoi un an et sept mois plus tard, je reçois une facture pour laquelle je dois vous payer 294,48 cad et ne spécifie pas quoi. Je ne payerai absolument rien d’une ligne qui n’a servi que pendant 7 jours, car j’ai annulé les 7 jours de service. Je ne vais pas vous payer un seul poids parce que je pense que c’est le comble de ce genre d’erreurs. J’exige que vous régliez immédiatement le problème. Si vous ne résolvez pas immédiatement le problème, je devrai poursuivre l’entreprise pour vol et ouvrir un dossier à l’office de la protection du consommateur du Québec.