Échanger les numéros entre mon cellulaire et mon téléphone résidentiel Koodo

Bonjour,
J'aimerais savoir comment échanger les numéros entre mes appareils. Je suis un peu frustré avec le libre service. Mon but c'est de récupérer le numéro cellulaire j'avais avant de migrer chez Koodo. Par erreur il a été assigné à mon forfait téléphone résidentiel et j'ai dû attendre deux mois à l'avoir disponible pour un changement. Libre service indique que le numéro cellulaire et déjà utilisé.