Koodo Communauté
Question

Échange de cellulaire + carte SIM


Bonjour,

Je suis cliente chez Koodo, je n’ai plus de balance et mon iphone SE est à changer. J’aimerais acheter un iphone X sur votre site et le recevoir par la poste pour faire moi-même les étapes d’activation. Or, je ne trouve nulle part les étapes précises. Est-ce que cela semble correct :

1- J’achète en ligne et je reçois le cellulaire par la poste entre 3 à 5 jours

2- Durant cette période d’attente, ma ligne et mon ancien cellulaire continuent de fonctionner

3- Lorsque je reçois mon cellulaire, je transfert ma carte SIM ?? Ou bien, il y en aura une avec le nouveau téléphone? Si oui, comment faire pour garder ma ligne téléphonique (mon numéro)?

4- Je procède à l’activation en récupérant mes données Icloud

Si quelqu’un peut répondre au questionnement à l’étape 3, ce serait extrêmement apprécié!

Bonne journée


This topic has been closed for comments

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Vous n’avez qu’à transférer votre SIM dans le nouveau cellulaire et voila. C’est aussi simple que ca.