Bonjour la communauté,
J’ai atteint ma limite mensuelle de données: j’ai reçu un texto et l’utilisation de données a été mise en pause.
Je tente de recharger au 5337 avec le code 17OUI pour un supplément de données MAIS “Malheureusement, vous n’êtes pas admissible à cette offre pour le moment. etc ...”.
Je me connecte à mon libre-service pour acheter des données mais on me signale que je n’ai pas atteint la limite de mon forfait et que je ne peux donc pas recharger …
Quelqu’un peut-il m’aider à sortir de cette impasse ?? Merci :-)