Bonjour,
je n’arrive pas à faire déverrouiller mon iphone. Sur le site, le libre service ne propose pas de déverrouillage malgré ce que dit l’assistant. J’ai demandé un appel, ils ont appelé deux fois directement sur mon répondeur, ça n’a même pas sonné. J’ai appelé le service client, ce n’est qu’un répondeur.
Comment faire ?
Bonjour
Êtes-vous toujours client Koodo? vous ne pouvez le faire que par le biais du libre-service si vous êtes un client existant. https://www.koodomobile.com/fr/help/unlocking-your-phone
D'après votre description, vous avez bloqué le numéro Koodo sur votre téléphone. Assurez-vous de ne pas bloquer le numéro 1 (866) 995-6636. Vous pouvez également envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo et demander à un représentant de vous aider.
De plus, si vous avez acheté votre téléphone après décembre 2017, votre téléphone est déjà déverrouillé.
Effectivement le numéro était bloqué. Je vais tout retenter. Merci !
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