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Koodo Communauté
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Bonjour,



J'aimerais avoir les détails d'utilisation de textos et appels pour la date du 18 octobre 2018, comment puis-je faire svp?

Merci
Bonjour,

Malheureusement, les factures détaillées n'incluent pas le détail du texte de votre téléphone portable.



Vous ne pouvez voir que les détails SMS de votre cycle de facturation actuel.
Bonjour,



Je me suis mal exprimée. Ce que je veux c'est avoir les mêmes détails de d,appels et sms auxquels j'ai accès actuellement mais pour le Mois d'Octobre 2018. Je pense que vous archivez les relevés des anciens cycles de facturation, ils ne sont pas supprimés?
Vous pouvez télécharger votre facture passée (octobre 2018) dans votre libre service (Libre-service >> Voir votre facture >> Télécharger des anciennes factures).



Cependant, comme je l'ai mentionné précédemment, l'historique des textes n'était pas là. Vous ne verriez que votre utilisation des données et votre historique des appels.
Très bien merci. Et il n' y a aucun moyen d'avoir l'historique des textos? Le site n'archive pas cette information?
Non, vous devez trouver des informations sur votre téléphone portable.
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