J'aimerais avoir les détails d'utilisation de textos et appels pour la date du 18 octobre 2018, comment puis-je faire svp?
Merci
Meilleure réponse par Dinh
Afficher l'originalDétails utilisation cycles passés
Bonjour,
J'aimerais avoir les détails d'utilisation de textos et appels pour la date du 18 octobre 2018, comment puis-je faire svp?
Merci
J'aimerais avoir les détails d'utilisation de textos et appels pour la date du 18 octobre 2018, comment puis-je faire svp?
Merci
This topic has been closed for comments
Niveau d'utilisateur 7
+4
Bonjour,
Malheureusement, les factures détaillées n'incluent pas le détail du texte de votre téléphone portable.
Vous ne pouvez voir que les détails SMS de votre cycle de facturation actuel.
Malheureusement, les factures détaillées n'incluent pas le détail du texte de votre téléphone portable.
Vous ne pouvez voir que les détails SMS de votre cycle de facturation actuel.
Bonjour,
Je me suis mal exprimée. Ce que je veux c'est avoir les mêmes détails de d,appels et sms auxquels j'ai accès actuellement mais pour le Mois d'Octobre 2018. Je pense que vous archivez les relevés des anciens cycles de facturation, ils ne sont pas supprimés?
Je me suis mal exprimée. Ce que je veux c'est avoir les mêmes détails de d,appels et sms auxquels j'ai accès actuellement mais pour le Mois d'Octobre 2018. Je pense que vous archivez les relevés des anciens cycles de facturation, ils ne sont pas supprimés?
Niveau d'utilisateur 7
+4
Vous pouvez télécharger votre facture passée (octobre 2018) dans votre libre service (Libre-service >> Voir votre facture >> Télécharger des anciennes factures).
Cependant, comme je l'ai mentionné précédemment, l'historique des textes n'était pas là. Vous ne verriez que votre utilisation des données et votre historique des appels.
Cependant, comme je l'ai mentionné précédemment, l'historique des textes n'était pas là. Vous ne verriez que votre utilisation des données et votre historique des appels.
Très bien merci. Et il n' y a aucun moyen d'avoir l'historique des textos? Le site n'archive pas cette information?
Niveau d'utilisateur 7
+4
Non, vous devez trouver des informations sur votre téléphone portable.
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Bienvenue
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Login social
Connectez-vous en utilisant votre Libre-Service Koodo Connexion avec Facebookou
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.