Bonjour! Je viens de m'acheter un téléphone et un forfait avec Koodo, mais en attendant, je suis toujours avec Vidéotron. J'étais avec Koodo avant de changer pour Vidéotron, alors j'ai déjà un compte avec eux.. j'ai changé de MDP pour recevoir un courriel et une fois fait, lorsque je me connecte, on me dit qu'on doit attendre l'approbation du détenteur de l'adresse courriel.. qu'est-ce que je dois faire pour avoir mes nouvelles infos, mon téléphone, m'inscrire?
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Bonjour,
Vous pouvez essayer de réinitialiser l'adresse e-mail du compte en accédant à l'assistant numérique www.koodo.com/chat et en saisissant «Je ne peux pas accéder à mon libre-service». Cela vous posera quelques questions sur le compte. J'espère qu'il pourra le réinitialiser pour vous.
Si cela ne vous aide pas, vous devrez contacter Koodo directement. Je vous suggère de les contacter par messagerie facebook https://www.facebook.com/Koodo.
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