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Question

Compte en français, mais textos en anglais


Bonjour, 

J’ai abonné ma mère à Koodo, mais même si son compte est en français lorsqu’elle est logué dans son compte, les textos qu’elle reçoit de Koodo sont en anglais. Je ne vois nulle part une option pour changer la langue du compte dans la section “libre-service”. 

Merci de votre aide.


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Bonjour @Eric Chandonnet 

 

Veuillez planifier un retour d’appel pour votre mère, avec notre assistant virtuel https://koo.do/Chat pour qu’un agent puisse vérifier les paramètres de son compte Koodo.

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