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Koodo Communauté
Question

Changement de forfait


Lorsque je je clique sur le bouton “Changer mon forfait” le message suivant apparait : “Un changement de forfait est prévu pour {0}. Vous pourrez changez votre forfait après cette date et il entrera en vigueur lors de votre prochain cycle de facturation.” Cependant, je n’ai pas fait de changement à mon forfait depuis fort longtemps (près de 2 ans), je ne comprends pas pourquoi je ne pourrais pas en faire un maintenant.

Ce sujet a été fermé aux réponses.

3 commentaires

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  • Champion
  • August 29, 2021

Il va falloir contacter Koodo pour changer de forfait. C'est un bug dans le système 


  • Auteur
  • New User
  • August 29, 2021

Merci!


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  • Champion
  • August 29, 2021

Fais plaisir. Suffit juste de céduler un rappel avec l’assistant Koodo