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Question

changement de carte de crédit


Bonjour,

 

Mon compte en libre service m’est inaccessible et j’ai changé de carte de crédit. Comment puis-je faire le changement ?


7 commentaires

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Pourquoi votre compte Koodo est-il inaccesible?

Je ne sais plus à quelle adresse courriel mon compte est lié. J’ai créé ce compte il y a longtemps et j’ai essayé toutes mes adresses courriel actuelles, aucune ne fonctionne

Niveau d'utilisateur 7
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Peut-être que vous avez essayé la mauvaise combinaison de courriel / mot de passe. Vous pouvez aller dans oublier votre mot de passe ou courriel pour vous rappeler avec quel courriel vous avez setter votre compte.

J’ai essayé différentes combinaisons...sans succès. La carte relié à mes prélèvements automatiques n’existe plus, je veux faire le changement de carte, il m’est impossible d’accéder à mon compte, est-ce qu’il y une autre solution ?

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Il est possible de faire le changement de carte en cédulant un rappel avec l'assistant digital Koodo

Est-ce que je peux avoir le numéro de téléphone de l’assistant koodo ? 

Niveau d'utilisateur 7
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C’est pas un # de téléphone. C’est l’assitant qui se trouve ici : https://www.koodomobile.com/fr/help?INTCMP=KMNew_NavMenu_support

Cliquez sur clavardez maintenant. 

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