Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement enContinu+.
J’ai reçu les lien d’activation et j’ai procéder à l’activation de NetFlix Sans souci.
Pour les autres, on me demande de créer un compte en libre service sur Koodo.
Toutes les information je fourni à l’assistant de création ne lui permettent pas de retrouver mon compte.
Merci de m’assister.
Meilleure réponse par Dinh
Bonjour
Êtes-vous un nouveau client Koodo ? Depuis l’activation de votre compte, avez-vous reçu leur contrat de service et un courriel vous invitant à créer votre compte en libre-service ? Vous en aurez besoin pour accéder à votre espace client.
+4Bonjour
Êtes-vous un nouveau client Koodo ? Depuis l’activation de votre compte, avez-vous reçu leur contrat de service et un courriel vous invitant à créer votre compte en libre-service ? Vous en aurez besoin pour accéder à votre espace client.
Bonjour,
L'adresse e-mail utilisée pour vous inscrire à EnContinue+ est-elle la même que celle utilisée pour créer votre compte Koodo?
Si elles sont différentes, l'abonnement ne sera pas associé à votre profil.
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