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Koodo Communauté
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Bonjour,

Depuis hier j’essaie de faire l’achat d’un téléphone, mais quand j’entre dans le panier, le site web ne fait de charger et recharger sans arrêt et devient inutilisable (J’ai tenté de me connecter via divers périphérique et via différent fureteur internet, toujours le même résultat). Les magasins sont fermé et le service client est injoignable, comment faire pour acheter un nouveau téléphone ? 

J’aurais besoin d’un coup de main

Bonjour

Quel était le véritable message d'erreur? Si possible, pouvez-vous en prendre un instantané puis le poster ici? Cachez toutes les informations personnelles avant de poster s'il vous plaît

Bonjour

Quel était le véritable message d'erreur? Si possible, pouvez-vous en prendre un instantané puis le poster ici? Cachez toutes les informations personnelles avant de poster s'il vous plaît

 

Bonjour, en fait il n’y a pas de message d’erreur, au moment ou je clique sur le panier, le site me retourne à la page d’acceuil et recharge continuellement la page (la page est blanche et ensuite la plage d’acceuil et ce de façon cyclique infini)

Je vous suggère de vider le cache des navigateurs.

Ils ont également mentionné que certains clients avaient des problèmes et y ont travaillé. Je vous suggère également d'essayer de l'acheter plus tard.

 

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