Comment fonctionne le Libre service?

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 1 an
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Bonjour,
J'ai une nouvelle carte de crédit et j'essaie de la changer pour pouvoir payer. J'ai confirmé mon courriel pour le Libre service. On me donne accès à mes informations de compte, comme la question secrète et mon mot de passe. Toutefois, c'est impossible d'accéder à mes statistiques, mon paiement, etc. On me demande de confirmer le courriel que j'ai déjà confirmé. Et si j'appelle au service à la clientèle, ça risque de me coûter 10$!! Que puis-je faire? :(
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Audrey Paquet

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Publié il y a 1 an

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Mathieu, Champion

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Bonjour Audrey,

Si tu as des problèmes avec la confirmation de ton compte libre service, je te conseillerais de contacter Koodo au travers de leurs page Facebook.
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Robert, Champion

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Il vont te charger 10$ seulement si tu pouvais faire ce que tu avais à faire par toi même seulement. Par contre, pour des problème plus techniques il ne te chargeront pas.