Koodo Communauté
Question

textos reçus de Koodo


Ma mere reçoit des textos de Koodo disant qu’ils mettront fin au service car il n y a pas assez d argent. pourtant sa carte est alimentée dans son compte, elle n est pas expiré et l argent se prend sur sa carte a tous les mois. Ma mere a 80 ans et ca l insecurise. comment faire pour que les textos cessent. pas facile de parler a quelqu un chez koodo… et y a rien a faire avec l assitant virtuel


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Vous devrez demander à votre parent de vérifier le libre-service et de voir ce qui s'est passé. Vous pouvez également vous y connecter et voir. Nous sommes clients ici et n'avons pas accès au compte.

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