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Koodo Communauté

J’ai reçu un nouveau cellulaire hier. Je ne suis pas capable de faire ou recevoir d’appels. J’ai utilisé la nouvelle carte SIM dans le nouveau cell. Et désactivé le nouveau. Donc, je ne reçois non plus de texto.

Bonjour,

Avez-vous essayé de mettre l'ancienne carte SIM dans le nouveau téléphone? La carte SIM livrée avec le téléphone était une carte SIM inactive. Si vous souhaitez utiliser cette carte SIM, vous devez changer de carte SIM en suivant https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support