Bonjour, je voudrais résilier mon compte chez koodo. Un conseiller Koodo m'a dit par téléphone qu'on pouvait le faire sur internet, mais je ne trouve aucun onglet "résiliation" ou "désabonnement". Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci
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Bonjour Astrid, Il n'est pas possible d'annuler un compte à partir du Libre-service. Il est nécessaire de communiquer avec notre Service à la Clientèle par téléphone en composant *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais à partir d'une ligne filaire. Nos heures d'ouverture sont: Lundi au vendredi: 9h - 21h Samedi: 9h à 19h Dimanche: 9h à 19h S'il vous éprouvez actuellement des difficultés ou si une raison particulière vous pousse à annuler, je vous invite à nous envoyer un courriel à partir de ce lien sécurisé : http://koo.do/11k9ZUY afin que nous puissions vous assister. Passez une belle fin de semaine! ****************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.
Peut-être offrez vos explications sur
https://secure.koodomobile.com/account/appmanager/support/contactus
Normalement ça prend quelques jours.
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