Question

Réseaux cellulaire

Forum|Forum|9 years ago
May 30, 2016
4 commentaire
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Fannie Fortin

Bonjour, depuis hier mon cellulaire a de la difficulté avec le réseau. Ça m'indique réseaux impossible. Et je lorsque je pogne c'est juste une barre. Est-ce que c'est la compagnie ou mon appareil ?

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A

Anonymous
Forum|Forum|9 years ago
May 30, 2016

Bonjour Fannie! Je sais que ça peut sembler très simple, mais avez-vous essayé d'éteindre votre appareil quelques minutes et de le rallumer? Bien souvent, ça peut régler ce type de problème! Tenez-nous au courant 🙂

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F

Fannie Fortin
Auteur
Forum|Forum|9 years ago
May 31, 2016

Je l'ai déjà fait et ce n'est pas mieux.

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N

+4

Nabil Koodo
Employé
Forum|Forum|9 years ago
May 31, 2016

Je l'ai déjà fait et ce n'est pas mieux.Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous conseillons de contacter le Support Technique pour plus de soutien (depuis une ligne fixe) pour qu'un agent puisse vous assister correctement. Pourriez-vous également nous dire où vous vous situez (ville). Nous pourrons ainsi vérifier l'état du réseau avec précision.

Merci