Koodo Communauté
Question

Réseau indisponible Iphone 8 plus


Bonjour, 

Je n’ai pas de réseau avec mon nouveau cellulaire que je viens de recevoir hier par la poste à part l’accès au WIFI à la maison.

J’ai conserver mon même compte, j’ai changé ma carte sim et mon iphone 5s pour un 8plus. Je l’ai connecté au Wifi à la maison, mais je n’ai pas de réseau.

Quand je vais dans Réglage > Général > réseau Cellulaire > sélection du réseau, je n’ai que le choix entre Koodo et d’autres fournisseurs, je n’ai pas de trace de 3G nulle part.

En sélectionnant Koodo, mon cell cherche, mais reviens toujours à Réseau indisp. 

Donc toujours pas de communication cellulaire ni texto, que dois-je faire que je n’ai pas fait?

Merci beaucoup!


2 commentaires

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Bonjour

Comment avez-vous changé votre carte SIM de l'ancien téléphone au nouveau ? avez-vous mis l'ancienne carte SIM de l'ancien téléphone ou avez-vous utilisé une nouvelle carte SIM (fournie avec le téléphone) ?
Aussi, dans votre région, c avez-vous fait/recevez des appels dans le passé ?

Merci beaucoup Dinh!

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