Bonjour Juan, avez-vous réussi à parler avec un représentant ? L'attente ne peut normalement jamais être aussi longue. Si cela dure plus de 15 minutes, c'est qu'il y a eu un problème de routage, auquel cas vous devriez raccrocher et essayer à nouveau. Vous pouvez aussi nous joindre par courriel: http://koo.do/11k9ZUY (nous n'avons pas accès aux comptes ici). Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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