salut j’ai fais le tour du forum avant d’écrire mes questions, j’ai rien trouvé mes interrogations sont peut-être trop de base je suis vraiment un client rookie. j’ai fais le changement de téléphone cette semaine et j’ai installé la carte sim que j’avais dans le nouveau téléphone. Je veux conserver mon numéro de téléphone existant. J’ai quelques questions. Est-ce que l’obsolescence concerne les cartes sim, quand doit-on changer la carte? L’autre question c’est pour la eSim, mon téléphone prend en charge les cartes sim virtuelle. Est-ce que c’est préférable pour moi d’aller à un point de service Koodo pour convertir la carte? J’ai pas osé aller plus loin avec la carte sim par crainte d’avoir un problème avec mon téléphone. Actuellement ça fonctionne avec la vieille carte. J’ai lu quelque part qu’une carte peut se bloquer à cause du NIP. J'ai eu des problème avec le wifi (un technicien doit me visiter pour la mise en route) mais je veux pas perdre le téléphone, c’est important pour le travail et mes rendez-vous médicaux, etc… J’aurais une dernière question, l’autre jour c’était écris LTE au lieu de 5G sur mon nouveau téléphone, est-ce que c’est le téléphone qui choisi ce paramètre ou il y a un lien avec mon forfait et la carte sim?
quand on doit changer la carte sim?
Meilleure réponse par Dinh
J’ai essayé à nouveau mon téléphone ce matin en mode antenne il affiche Koodo 5G tout semble fonctionner. J’avais acheté mon téléphone à la boutique web de Koodo, il y avait le téléphone dans la boîte je n’ai pas vu de carte sim. L’ancien téléphone je croyais que c’était un 5 mais c’est un SE 1re génération et il a toujours été sur LTE. Je suis satisfait du 16 mais il est plus glissant que le SE au touché on dirait du téflon j’imagine que c’est pour vendre l’assurance apple care. par curiosité, est-ce possible d’avoir un téléphone Koodo qui fait croire aux antennes que c’est un téléphone Telus? hihi!
C'est super que ça fonctionne pour vous.
Malheureusement, si vous êtes chez Koodo, vous ne pouvez pas être identifié comme client Telus. Les paramètres réseau sont assez complexes et si vous avez modifié quelque chose sur votre téléphone, la connexion risque d'être impossible. À ma connaissance, la couverture réseau des clients Koodo et Telus est actuellement très similaire.
+4Bonjour,
votre ancienne carte SIM devrait fonctionner sans problème dans votre nouveau téléphone, à condition qu'elle soit au même format. Le code PIN de la carte SIM est généralement configuré par le client, et non par Koodo. Par défaut, il s'agit souvent de « 1234 ». L'eSIM est pratique, mais pas indispensable si vous n'en avez pas besoin. L'affichage des réseaux 5G et LTE dépend du téléphone et de l'opérateur, et non de la carte SIM. Quel est votre forfait et le modèle de votre téléphone ?
J’ai éteins le wifi sur le téléphone, ça indique 5G dans le haut. Plus tôt cette semaine étrangement c’était LTE.
La couverture réseau ici a l’air de ça :
La 5G désigne simplement les nouvelles antennes-relais utilisées, capables d'offrir des débits plus rapides.
Selon votre localisation, vous pourriez bénéficier d'une antenne-relais 5G performante à proximité, que votre téléphone utilisera. Si ce n'est pas le cas, il basculera sur la LTE ou la 3G.
La disponibilité de l'antenne-relais la plus proche dépendra davantage de votre carte SIM que de la qualité de votre connexion.
Notez que tous les clients Koodo peuvent se connecter aux antennes 5G. Cependant, seuls ceux qui disposent d'un forfait 5G pourront profiter des débits de la 5G.
Merci pour le commentaire. Je peux comprendre que le propriétaire des antennes priorise leur clients. Depuis 10 ans j’ai jamais eu de problème avec Koodo pour l’internet mobile. J’étais limité par l’ancien téléphone et les 2go. Mon entente avec Koodo pour le forfait est récente. Je vais attendre que la poussière retombe et je vais être plus vigilant avec mon abonnement. .
+4Merci pour le commentaire. Je peux comprendre que le propriétaire des antennes priorise leur clients. Depuis 10 ans j’ai jamais eu de problème avec Koodo pour l’internet mobile. J’étais limité par l’ancien téléphone et les 2go. Mon entente avec Koodo pour le forfait est récente. Je vais attendre que la poussière retombe et je vais être plus vigilant avec mon abonnement. .
Le signal 5G présente une faiblesse : il pénètre moins bien les murs et les obstacles que la LTE. C'est pourquoi, dans de nombreux cas, le téléphone privilégie la LTE à la 5G.
Cela dit, si vous souhaitez vous assurer que tout fonctionne correctement, vous pouvez insérer votre carte SIM dans une autre. Si vous avez acheté votre téléphone chez Koodo, une carte SIM « inactive » devrait être fournie dans la boîte. Vous pouvez y insérer votre carte SIM. Voici les instructions : https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support?
J’ai essayé à nouveau mon téléphone ce matin en mode antenne il affiche Koodo 5G tout semble fonctionner. J’avais acheté mon téléphone à la boutique web de Koodo, il y avait le téléphone dans la boîte je n’ai pas vu de carte sim. L’ancien téléphone je croyais que c’était un 5 mais c’est un SE 1re génération et il a toujours été sur LTE. Je suis satisfait du 16 mais il est plus glissant que le SE au touché on dirait du téflon j’imagine que c’est pour vendre l’assurance apple care. par curiosité, est-ce possible d’avoir un téléphone Koodo qui fait croire aux antennes que c’est un téléphone Telus? hihi!
+4J’ai essayé à nouveau mon téléphone ce matin en mode antenne il affiche Koodo 5G tout semble fonctionner. J’avais acheté mon téléphone à la boutique web de Koodo, il y avait le téléphone dans la boîte je n’ai pas vu de carte sim. L’ancien téléphone je croyais que c’était un 5 mais c’est un SE 1re génération et il a toujours été sur LTE. Je suis satisfait du 16 mais il est plus glissant que le SE au touché on dirait du téflon j’imagine que c’est pour vendre l’assurance apple care. par curiosité, est-ce possible d’avoir un téléphone Koodo qui fait croire aux antennes que c’est un téléphone Telus? hihi!
C'est super que ça fonctionne pour vous.
Malheureusement, si vous êtes chez Koodo, vous ne pouvez pas être identifié comme client Telus. Les paramètres réseau sont assez complexes et si vous avez modifié quelque chose sur votre téléphone, la connexion risque d'être impossible. À ma connaissance, la couverture réseau des clients Koodo et Telus est actuellement très similaire.
salut en fait la 5G c’est à Bromont que ça marche pas. ça va vous faire rire : derrière l’usine il y une tour ceinturé d’au moins 25 antennes 5G et une 10zaine de LTE. J’en suis venu à la conclusion que je capte pas la 5G là-bas parce que chu trop boasté, c’est trop signaleux
Avez-vous des amis ou de la famille chez Koodo qui bénéficient de la 5G dans la même zone que vous ?
Je vais me renseigner pour les usagers. J’en connais un chez Koodo. Je vais vérifier avec Rémi demain, on travaille ensemble, nous allons comparer pour le fun.
salut j’ai demandé à Remi si il avait la 5G alors, il l’avait pas, il voulait pas 5g dans son forfait ça lui coûte juste 10$ de moins que moi, qui l’a mais pas partout. La tour derrière le poste de police ça l’air que c’est à Bell. les antennes, c’est peut-être même pas branché on en sait rien. Lynda avec fizz elle a un forfait 5G mais son téléphone était sur la LTE comme moi. c’est bien ça va finir par être nationalisé
D'accord, il semblerait donc que les antennes-relais autour de chez vous ne déploient pas encore la 5G.
à Granby ça marche la 5G. C’est un forfait pour les zones peuplés. ça dépend aussi les besoins.
L'abonnement n'a pas d'importance. N'importe qui peut se connecter à une antenne ou au réseau 5G de Koodo, quel que soit son forfait.
prochaine étape j’attends le gars du câble. mon rendez-vous a été reporté. finalement vendredi il pouvait pas. vendredi ou samedi dans 2 semaines. je vais m’arranger avec le propriétaire pour que l’armoire à balais en bas soit déverrouillée. la dernière fois le dude chez videotron voulais avoir accès à ça. j’ai hâte de voir le wifi avec Koodo.
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