Skip to main content
Koodo Communauté
Bonjour, J'ai un problème avec mon Iphone 4, il ne reçoit plus aucun sms que mes contact m'envoient, mais quand c'est moi qui envoi des sms a mes contacts ils les reçoivent, auriez vous une solution pour m'aider a résoudre mon problème ?
Bonjour Léonie, Une réinitialisation des réglages réseau devrait régler ce problème, je vous invite à suivre ces instructions : 1) Allez dans « Réglages » 2) Touchez « Général » 3) Faites défiler jusqu’en bas et touchez « Réinitialiser » 4) Choisissez « Réinitialiser les réglages réseau » Votre iPhone va s’éteindre et redémarrer, vous pouvez ensuite envoyer un SMS à votre propre numéro pour faire un test. N’oubliez pas d’entrer de nouveau les mot de passe des réseaux Wi-Fi auxquels vous aviez accès car la réinitialisation des réglages réseau efface les réseaux Wi-Fi sur lesquels l’appareil à accédé par le passé. Tenez-nous au courant! Merci. *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.