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Koodo Communauté
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Bonjour,

J’ai transféré d’un IPhone 6 avec la vitre cassée (service Telus) a un téléphone IPhone 6 réusiné (service Koodo). Le téléphone reusiné ne m’a rien couté ;)

Mes paramètres semblent les mêmes dans les deux téléphones. Ils fonctionnent biens tous les deux sur le Wifi a la maison.

Sur mon ancien téléphone  ma carte SIM Koodo me donne accès a mes données cellulaires, internet etc. (je vois en haut de l’écran les 4 barres, le nom Koodo et LTE).

Mais, avec mon ‘nouveau téléphone’ pas d’accès internet je vois en haut de l’écran la force de connexion (4 barres) et le nom Koodo, pas de LTE. Par contre, je peux recevoir et faire des appels-textos.

Quelqu’un a des pistes de solution ?

Merci !

 

Semblerait que vos donnes sont désactivée. C'est pour ça qu'il n'y a pas le LTE dans votre barre en haut.

Merci Robert T,

Non même en activant les données, le ‘3 G apparait e n haut de l’écran, mais toujours pas d’internet.

Est ce que vous avez un à côté qui bloque les donnes?

Je vous suggère d'essayer de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et de voir si cela aide

Réinitialisez les réglages réseau. Touchez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN.

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