Koodo Communauté
Question

Pas de réseau


Pas de téléphone depuis 6 mois pratiquement aucun signal pour nos cellulaires ...Très pratique pour les appels d'urgence .La tour de communication est à moins de 1 km de notre secteur !!!  . Malgré 3 échecs au service à la clientèle Koodo ne fait rien. Il m'ont carrément dit de changer de fournisseur !!!    Tout un service...  Pourtant les comptes rentrent à chaque mois .

9 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Salut Sylvain.

Est ce que vous avez toujours eu des problème de connexion dans votre secteur?
Salut Sylvain.

Est ce que vous avez toujours eu des problème de connexion dans votre secteur?
Oui 
Oui ... Le problème est intermittent en plus 
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Télécharger le logiciel [b]Signal Strength disponible gratuitement sur le Playstore. Ceci indiquera si vous avez un signal utilisable chez vous.

J'habite ± 400 mètres de mon tour local et le signal fourni est marginal à cause du terrain local. Si je marche 200 pieds, mon signal grimpe de 1 barre à 3.

Si vous n'avez aucun signal potable (-109 = service intermittant, -100 = assez stable), le fait de changer de fournisseur ne changera probablement rien.

Si vous insistez de faire des essaies, voir

http://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html

pour les tours les plus proches de chez vous et leur fournisseur.

Tenez nous au courant.
Télécharger le logiciel [b]Signal Strength disponible gratuitement sur le Playstore. Ceci ind...Il y a des moment ou mon signal est au max et ça coupe d'un coup mais c'est très rare . C'est pour ça que je crois qu'il y a un problème intermittant et non un probleme de faiblesse du signal constant
Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Bonjour Sylvain! Avez-vous tenté de modifier votre mode de réseau dans les réglages pour HSPA ou 3G? Cela pourrait aider.
Tout tenté... J'ai même essayer le nouveau bidule (Routeur) pour téléphone résidentiel à $50 ce que les supposé spécialiste de Koodo m'ont dit ... ¸Ça fonctionne pas .. Je le retourne  à la boutique de demain ...    Et je vais voir Bell pour voir si ils ont de quoi à me proposer ainsi qu'au autres résidents du secteur !   C'est une question de sécurité d'avoir un téléphone  !!!  On est en 2017 
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Tout tenté... J'ai même essayer le nouveau bidule (Routeur) pour téléphone résidentiel à $50 ce q...Les tours Bell sont partagés avec Koodo. Vous risquez d'avoir les mêmes ennuis si les autres circonstances demeurent le même.
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Tout tenté... J'ai même essayer le nouveau bidule (Routeur) pour téléphone résidentiel à $50 ce q...Voici un outil pour identifier des alternatives :

http://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html

Commenter