Bonjour Geneviève, Avez-vous essayé d'éteindre votre appareil pendant quelques secondes? Quel téléphone utilisez-vous présentement? Tenez-nous au courant! Merci. ********************************************************************* Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Oui j'ai fait le test. J'ai demandé à une amie de m'appeler, et ça ne fonctionne pas non plus. J'utilise un iphone

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Oui j'ai fait le test. J'ai demandé à une amie de m'appeler, et ça ne fonctionne pas non plus. ...Merci pour votre réponse Geneviève, sur votre iPhone allez dans « Réglages » puis « Général » faites défiler vers le bas et choisissez « Réinitialiser ». Vous allez ensuite choisir « Réinitialiser les réglages réseau » et touchez « Réinitialiser ». Votre iPhone va s’éteindre et redémarrer, vous pourrez ensuite faire un test en effectuant un appel ou en envoyant un message texte à votre propre numéro. Important : N’oubliez pas d’entrer de nouveau les mots de passe des réseaux sans-fil (Wi-Fi) auxquels vous aviez accès car ceux-ci seront effacés lors de la réinitialisation des paramètres réseau. ***************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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Excellent ! Ça l'a fonctionné. Merci beaucoup 🙂

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Excellent ! Ça l'a fonctionné. Merci beaucoup :-)Super Geneviève 🙂 Si vous avez difficultés à accéder au réseau cellulaire ou le Wi-Fi, vous pouvez suivre les mêmes instructions. Passez une agréable après-midi!

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