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Koodo Communauté
Question

nouvelle carte eSim


Bonjour,

Je viens de changer de fournisseur, et dans mes réglages, je n’ai plus mon numéro de téléphone d’inscrit pour ma carte eSim. 

Comment puis-je m’assurer de garder le même numéro ? 

J’ai pourtant fait toutes les étapes que le représentant me disait de faire… 

1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • May 9, 2026

Bonjour

Koodo vous fournit un numéro temporaire lors de l'activation de votre service. Ensuite, vous pouvez accéder à votre espace client et transférer votre numéro d'un autre opérateur vers Koodo : https://www.koodomobile.com/fr/help/moving-prepaid-postpaid-monthly-service?