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Koodo Communauté
Question

Je n'ai aucun réseau après avoir suspendu mon compte pendant 2 mois.


iPhone 3gs
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3 commentaires

Tayeb Koodo
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  • 18 août 2013
Bonjour Ivan, avez-vous essayé d'éteindre votre appareil et d'en retirer la batterie et la carte SIM pendant quelques secondes? Ceci est généralement recommandé après une suspension de service. Votre appareil devrait se reconnecter automatiquement au réseau après cela 🙂

oui plusieurs fois, et la batterie ne peut être retirée sur un iPhone.

Tayeb Koodo
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  • 18 août 2013
Ivan Kartev a écrit:
oui plusieurs fois, et la batterie ne peut être retirée sur un iPhone.
Merci pour votre réponse Ivan, je suggère de contacter notre Service à la Clientèle par téléphone au 1-866-995-6636 sans frais d'une ligne filaire pour bénéficier d'une assistance immédiate, un représentant vous aidera à résoudre ce problème. (nous sommes ouverts aujourd'hui jusqu'à 19h)