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Répondu

J'ai acheté une recharge koodo de 50$ mais impossible de la charger dans mon numéro. merci de m'aider

A
chaque fois que je compose le *611 pour recharger il me dit impossible. j'ai besoin d'ajouter des unités et appeler en dehors du canada

Meilleure réponse par Yannick

Bonjour, je ne suis pas sûr de comprendre. Êtes-vous en ce moment au Canada ou à l'étranger? Si vous êtes à l'étranger, votre appareil ne fonctionnera pas car notre service prépayé fonctionne exclusivement au Canada. Autrement, je vous invite à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vérifier ce qui ne va pas avec le réapprovisionnement. Vous devriez pouvoir nous joindre au *611 depuis le cellulaire ou 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone. Appuyez sur le 0 à plusieurs reprises pour être mis en relation avec un représentant. Bonne soirée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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    1 commentaire

    Y
    • Yannick
    • New User
    • 494 commentaire
    • Réponse
    • 24 avril 2014
    Bonjour, je ne suis pas sûr de comprendre. Êtes-vous en ce moment au Canada ou à l'étranger? Si vous êtes à l'étranger, votre appareil ne fonctionnera pas car notre service prépayé fonctionne exclusivement au Canada. Autrement, je vous invite à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vérifier ce qui ne va pas avec le réapprovisionnement. Vous devriez pouvoir nous joindre au *611 depuis le cellulaire ou 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone. Appuyez sur le 0 à plusieurs reprises pour être mis en relation avec un représentant. Bonne soirée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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