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Koodo Communauté

Bonjour!

je viens de recevoir mon iphone SE 2e gene. Je suis déjà cliente avec koodo et j’avais un iphone 6S. J’ai reçu le iphone SE par la poste avec sa carte sim deja acitvée. Lorsque je l’ai insérée j’ai tjrs l’indication “aucun service” sur l’iphone SE alors que sur l’iphone 6s il y a toujours “koodo”. Comment faire pour que la ligne soit active seulement sur le nouvel iphone SE ? 

Merci d’avance!

Trasnférer la carte de votre 6 dans votre SE, ca devrait faire l’affaire.


Bonjour! 

Oui j’ai pensé à ça mais je sais que Le iphone SE a une sim card nano en plus d’une esim ou quelque chose comme ça.. est ce que çe n’est pas préférable de mettre la nouvel sim?

 


Non la carte eSIM n'a pas rapport avec la carte initiale. Comme les deux sont de la même taille 6 et SE, elles sont compatibles 


D’accord merci bcq!!


Au plaisir. Profitez de votre nouveau téléphone