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Répondu

Iphone défectueux

V
Bonjour, J'ai acheté un IPhone en juillet 2013 et il est défectueux. La caméra ne fonctionne plus du tout, l'écran gèle souvent, je ne peux rien écrire et si j'ouvre une application, elle se referme la plupart du temps. J'ai besoin de savoir si je dois me présenter à l'un de vos points de service pour faire honorer la garantie. Merci

Meilleure réponse par Tayeb Koodo

Bonjour Vicky, Étant donné qu'il s'agit d'un iPhone, il est nécessaire de communiquer directement avec Apple concernant la garantie de votre appareil. Vous pouvez vous présenter dans un Apple Store à proximité (cliquez ici : http://www.apple.com/ca//fr/retail/) ou communiquer avec leur Service à la Clientèle (http://www.apple.com/ca/fr/contact/) afin qu'un représentant puisse vous assister. Passez une excellente fin de semaine! ****************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.
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    1 commentaire

    Tayeb Koodo
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    • Tayeb Koodo
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    • 699 commentaire
    • Réponse
    • 2 mars 2014
    Bonjour Vicky, Étant donné qu'il s'agit d'un iPhone, il est nécessaire de communiquer directement avec Apple concernant la garantie de votre appareil. Vous pouvez vous présenter dans un Apple Store à proximité (cliquez ici : http://www.apple.com/ca//fr/retail/) ou communiquer avec leur Service à la Clientèle (http://www.apple.com/ca/fr/contact/) afin qu'un représentant puisse vous assister. Passez une excellente fin de semaine! ****************************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.
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