Bonjour,
j'ai cherché dans les anciennes conversations et je n'ai pas trouvé une réponse à mon problème. J'ai un Iphone 5S (acheté chez Koodo) et j'ai un forfait de données cellulaires de 1G. Les données ne fonctionnent pas. Les réglages sont pourtant activés. J'ai aussi vérifié que toutes les mises à jour étaient faites via Itunes. Mon opérateur est indiqué dans les informations générales Koodo 20.1. Que puis-je faire maintenant?
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Contactez le service technique au 1-866-995-6636 à partir d'un autre appareil, pour laisser votre iPhone libre pour faire des adjustements et essais.
Ou rendez vous simplement à une boutique Koodo-Telus. Le service est excellent. Du moins à la boutique de Beloeil ( très recommandable).
Daniel, pour ce type de problème il faut contacter Koodo en utilisant le numéro de téléphone que Bob a partagé déja. Les kiosques ne sont pas équiper pour offrir plus que du service de base.
En tant que du problème a Deux, je suggère assailer de faire une restoration a nouveau du téléphone au travers de iTunes ou sur le téléphone lui même. Ceci permet de remettre les propriété de données a nouveau. Après que ceci es fait, si sa ne fonctionne toujours pas, je contacterais Koodo en utilisant le numéro que Bob a mentionner ci-haut
En tant que du problème a Deux, je suggère assailer de faire une restoration a nouveau du téléphone au travers de iTunes ou sur le téléphone lui même. Ceci permet de remettre les propriété de données a nouveau. Après que ceci es fait, si sa ne fonctionne toujours pas, je contacterais Koodo en utilisant le numéro que Bob a mentionner ci-haut
Merci Mathieu. Je prend note du numéro pour le service.
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