Bonjour William, Étant donné qu'il s'agit d'un produit Apple (http://koo.do/13gSbr8), je suggère de visiter votre Apple Store le plus afin qu'un représentant puisse examiner l'appareil. Vous pouvez localiser l’Apple Store le plus proche en cliquant sur ce lien : http://www.apple.com/ca/fr/retail/?ta... Notez qu’il est préférable de faire une réservation afin d’éviter un éventuel délai d’attente . J’espère sincèrement que ces informations vous aideront à résoudre ce problème. Passez une agréable fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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