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Question

Information sur la modernisation du cellulaire


Après avoir reçu votre courriel pour la modernisation de mon téléphone cellulaire, je me suis posez plusieurs questions. Lorsque j'ai acheter mon téléphone (Iphone 4) avec vous, j'avais également acheté une garantie (apple care) de 2 ans. Je me demandais donc qu'est-ce qui serait à mon avantage... Devrai-je utiliser ma garantie (qui fini au mois de mai) au coût de 50 $ pour un nouveau téléphone où obtenir un nouveau cellulaire à 0$ directement avec vous + le cadeau de 100$ ? De plus, je me demandais si j'utilise ma garantie, vais-je recevoir un Iphone 4 ou un plus récent? étant donné que le Iphone 4 est vieux.

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Thommy, Nous vous recommandons de profiter d’un nouvel appareil avec notre compagnie dès maintenant! Notre offre sera de courte durée alors profitez-en sans tarder. Rendez-vous dans une boutique Koodo proche de chez vous (http://koo.do/IVOQTV) pour profiter de cette offre exceptionnelle. Si vous avez des questions sur la garantie de l’iPhone, cliquez ici : http://koo.do/13gSbr8. Pour plus d’info sur le plan de protection prolongé AppleCare+, n’hésitez pas à visiter le site d’Apple (http://koo.do/18oQM8Q) ou à contacter leur équipe d’assistance (http://koo.do/1x4Yalo). Merci! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.
Niveau d'utilisateur 1
C'est quoi l'offre?? Je nai pas eu de email a ce sujet

Je suis avec Koodo et j’ai voulu moderniser mon i-phone.  J’ai reçu mon nouvel i-phone avec la carte sim déjà activé.  J’ai inséré ma carte sim dans mon nouvel i-phone.  J’ai 2 questions, d’abord, est-ce que j’ai autre chose à faire pour que ma ligne téléphonique se transfert sur mon nouvel i-phone à part que de mettre la carte sim activé dedans…?? Combien de temps avant que le transfert de ligne se fasse après que ma carte sim soit insérée dedans?

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Je suis avec Koodo et j’ai voulu moderniser mon i-phone.  J’ai reçu mon nouvel i-phone avec la carte sim déjà activé.  J’ai inséré ma carte sim dans mon nouvel i-phone.  J’ai 2 questions, d’abord, est-ce que j’ai autre chose à faire pour que ma ligne téléphonique se transfert sur mon nouvel i-phone à part que de mettre la carte sim activé dedans…?? Combien de temps avant que le transfert de ligne se fasse après que ma carte sim soit insérée dedans?

Alors vous mettez à jour votre téléphone via la boutique en ligne Koodo?
Vous pouvez essayer d'utiliser l'ancienne carte SIM dans le nouveau téléphone si cela vous convient. Si vous souhaitez utiliser une nouvelle SIM, vous devrez changer de SIM en libre-service https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support

Si vous souhaitez transférer vos données de l'ancien téléphone vers le nouvel iPhone, vous pouvez suivre cette https://support.apple.com/fr-ca/HT210216

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