Bonjour Karyne, les nouveaux forfaits ne sont pas compatibles avec l'ancien système de Balance. Ainsi, si vous avez une Balance négative ou le rabais Sans-Balance (10%), vous n'êtes pas admissible aux nouveaux forfaits. Il vous faudrait soit payer le montant total de la Balance négative soit abandonner le rabais de 10% pour prendre ce forfait. Si vous avez une Balance positive, vous pouvez profiter de ce forfait mais il faut nous contacter par téléphone au *611, option #5, afin d'effectuer le changement (appel gratuit, pas de frais de service). Merci et bonne journée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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