Skip to main content
Koodo Communauté
Communauté
Répondu

Incapable d'obtenir du service pour les appels et les textos

S
Je viens d'acheter un iphone chez Koodo. La 1e semaine, il fonctionnait. Ensuite j'ai fait un update et je ne suis plus en mesure de faire des appels ou d'envoyer des textos. Mon cellulaire indique no service. Que dois-je faire pour rétablir le service?

Meilleure réponse par Yannick

Bonjour Stéphanie, vérifiez d'abord que votre appareil est bien connecté au réseau Koodo: Réglages – Général – Réseau cellulaire – « Activer la 3G » doit être coché (bleuté) Si vous êtes bien connectée au réseau 3G de Koodo et que cela ne fonctionne toujours pas mettez l'appareil sur le mode Avion pendant 2 minutes. Si cela ne réussit pas, contactez notre assistance technique. Nous sommes disponibles au 1-866-995-6636, option #6. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Y
  • Yannick
  • New User
  • 494 commentaire
  • Réponse
  • 23 octobre 2013
Bonjour Stéphanie, vérifiez d'abord que votre appareil est bien connecté au réseau Koodo: Réglages – Général – Réseau cellulaire – « Activer la 3G » doit être coché (bleuté) Si vous êtes bien connectée au réseau 3G de Koodo et que cela ne fonctionne toujours pas mettez l'appareil sur le mode Avion pendant 2 minutes. Si cela ne réussit pas, contactez notre assistance technique. Nous sommes disponibles au 1-866-995-6636, option #6. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

Commenter


Conditions d'utilisation
Koodo Communauté