Bonjour Daphnée. Si vous avez présentement une balance, vous devrez payer la différence avant de pouvoir en prendre une nouvelle. Si vous n'en avez pas, vous pouvez simplement vous procurer un nouveau iPhone sur la balance de votre choix. Les frais de balance s'ajoutera au coût de votre forfait jusqu'à ce que la balance soit remboursée. 

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