Bonjour Miriam, il est difficile pour nous d'expliquer ces frais car nous n'avons pas accès à votre compte. Je vous suggère de verifier votre facture sur Libre Service afin de voir ce qui provoque ces excédents. Sur la page d'accueil de votre compte (une fois connecté), cliquez sur "Voir la facture" puis choisissez le mois. Allez en page 3 de la facture pour plus de détails. Si vous avez besoin de plus d'aide, contactez nous par téléphone au *611 depuis votre cellulaire ou 1-866-995-6636, #5. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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